Mes démarches
Vos démarches, simplement.
Retrouvez les informations à préparer et contactez directement le bureau avec le bon sujet. Nous vous accompagnons pour la suite.
Une demande via le site ne modifie pas automatiquement un contrat et ne confirme pas une couverture. Le bureau vous précisera les suites à donner et les éventuels documents à transmettre.
Je change de véhicule
Vous remplacez votre voiture ou ajoutez un véhicule ? Prévenez-nous avant sa mise en circulation pour préparer les démarches.
Pour préparer votre demande
- Le véhicule concerné et votre plaque actuelle, si applicable
- La date de livraison ou de changement envisagée
- Les caractéristiques du nouveau véhicule et son usage
- Les documents du garage disponibles, à préparer pour notre échange
Je déménage
Un déménagement peut concerner plusieurs contrats. Indiquez-nous ce qui change pour préparer leur adaptation.
Pour préparer votre demande
- L’ancienne adresse et la nouvelle adresse
- La date de remise des clés et celle du déménagement
- Votre situation : locataire, propriétaire ou bailleur
- Les particularités du nouveau logement et les travaux prévus
Je demande une attestation
Un document est demandé par un client, un bailleur ou un autre organisme ? Décrivez son usage pour que nous puissions identifier l’attestation à préparer.
Pour préparer votre demande
- Le type d’assurance ou le contrat concerné
- La référence du contrat, si vous l’avez sous la main
- L’usage prévu et l’organisme qui demande le document
- L’échéance souhaitée et les mentions demandées
J’adapte un contrat
Un nouvel équipement, un changement familial ou professionnel, une activité qui évolue : décrivez-nous la situation et les contrats qui pourraient être concernés.
Pour préparer votre demande
- Le contrat ou le type d’assurance concerné
- Ce qui change dans votre situation
- La date du changement, prévue ou déjà intervenue
- Vos questions sur les garanties ou les montants assurés
J’ai un sinistre
Contactez le bureau pour être orienté dans votre déclaration. En situation urgente, privilégiez l’appel et les contacts d’assistance du guide.
Pour préparer votre demande
- La date, le lieu et une description des faits
- Le contrat concerné ou sa référence, si vous la connaissez
- Les coordonnées utiles des personnes impliquées, à préparer pour le dossier
- Les photos, constats et justificatifs disponibles, à conserver pour notre échange
Je demande un rendez-vous
Pour revoir vos contrats ou préparer un projet, indiquez le sujet de l’échange et vos disponibilités. Le bureau vous recontactera pour convenir du rendez-vous.
Pour préparer votre demande
- Le sujet que vous souhaitez aborder
- Vos disponibilités
- Votre préférence : au bureau ou par téléphone
- Les contrats ou documents utiles à préparer
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